O SMS Marketing é uma forte ferramenta para criar uma relação mais próxima com o seu cliente e gerar mais consumo.
Essa proximidade deve-se a três factores:
- o SMS é entregue imediatamente e é geralmente lida de imediato.
- apesar de o SMS Marketing ser o complemento ideal para a sua estratégia de Email Marketing, um SMS gera uma notificação no telemóvel, que fica visível até o SMS ler lido, o que confere uma taxa de abertura muito superior à do email.
- em muitos telemóveis é possível ler o SMS na totalidade no ecrã sem sequer termos de a abrir e, dessa forma, a mensagem da marca já chegou ao consumidor.
No entanto, é preciso usar com moderação um meio, pois precisamente por ser tão próximo pode levar ao aborrecimento dos clientes e à ineficácia da campanha/promoção.
